ظهر تقرير جديد حول حادثة إحتراق هاتف Galaxy S7 Edge،يروي الشاب المغربي الحادثة ويقول أن هاتفك كان في جيبه الخلفي قبل أن يسحبه ليلتقط صورة سيلفي توقف الهاتف عن العمل وبعد محاولة لإعادة تشغيل الهاتف إندلعت النيران فيه.
قام الشاب برفقة هاتفه المُحترق إلى مركز خدمة عملاء سامسونج المحليّة ولكنّهم ردّهم كان أنّ الهاتف خارج الضمان ولا يمكنهم إجراء شيء لأجله. حينها غرّد الشاب بمشكلته على حساب قسم خدمة العملاء في سامسونج في موقع تويتر قبل أن يتلقّى اتصالاً هاتفياً من سامسونج المغرب تعرض عليه هاتف Galaxy S9 من دون بمقابلً في مقابل مسح جميع مشاركاته على الإنترنت بخصوص
الحادثة
رفض الشاب عرض الشركة ولجأ إلى مواقع التواصل الاجتماعي مرّة أخرى – وتحديداً موقع Reddit – لينشر صور الهاتف في أعقاب الانفجار، وهو الأمر الذي دفع سامسونج للتواصل معه مرّة أخرى وإهداءه هاتف Galaxy S9 لكن دون شروط هذه المرّة.
صور الهاتف المحترق
